referat, referate , referat romana, referat istorie, referat geografie, referat fizica, referat engleza, referat chimie, referat franceza, referat biologie
 
Astronomie Istorie Marketing Matematica
Medicina Psihologie Religie Romana
Arte Plastice Spaniola Mecanica Informatica
Germana Biologie Chimie Diverse
Drept Economie Engleza Filozofie
Fizica Franceza Geografie Educatie Fizica
 

Politica promotionala Comunicarea in Marketing

Categoria: Referat Economie

Descriere:

Publicitatea vizează pe termen lung modificări de comportament la nivelul diferitelor categorii de consumatori pentru atragerea si fidelizarea acestora. Formele concrete de realizare a publicitătii se pot grupa în functie de mai multe criterii, astfel:în functie de obiect: publicitatea de produs, la rândul său în publicitatea de informare, de conditionare, comparativă sau de reamintire, publicitatea de marcă si publicitatea institutională;..

Varianta Printabila 


1

POLITICA PROMOTIONALĂ. COMUNICAREA N MARKETING

 

         Pentru relatii normale cu piata, eforturile de marketing ale organizatiei se concentrează si spre o permanentă si complexă comunicare cu mediul de afaceri, pentru o atentă informare a consumatorilor si a intermediarilor, pentru influentarea comportamentului de cumpărare si de consum. Toate aceste actiuni, cu obiective si mijloace de actiune variate, alcătuiesc politica promotională.

 

1. Sistemul de comunicare si activitatea promotională

         Conceptul de comunicare* reflectă preocupările de a realiza un sistem coerent, pentru o permanentă legătură informatională ntre producători, comercianti si consumatori. Acesta trebuie să asigure forme variate de informare si stimulare a consumatorilor si să provoace modificări favorabile n mentalitatea si obiceiurile de consum ale acestora. De asemenea, sistemul trebuie să asigure o comunicare permanentă cu proprii angajati, cu actionarii si furnizorii, cu mediile financiar – bancare si ale puterii politice etc.

         Sistemul de comunicare este folosit conform unei politici coerente, prin care organizatia si asigură difuzarea informatiilor despre propria activitate, produse si servicii, precum si receptionarea modului cum acestea sunt primite si apreciate de destinatari.

         Sistemul de organizare al organizatiei este format din: sursa de informatie (organizatia), mesajele (informatii, comunicări), canalul de difuzare si destinatarul.

         Sensul comunicării trebuie să fie nsă dublu, pentru a percepe si reactiile destinatarului.

         Activitatea promotională este o activitate complexă, menită să facă cunoscute preocupările si serviciile organizatiei, standardul ei de performante tehnice si comerciale, să atragă si să fidelizeze clientii, să combată concurenta si să realizeze un climat de atractie spre sine, concretizndu-se n:

– publicitate, menită să asigure implicarea organizatiei si raportarea sa direct la piată, cuprinznd actiunile care au drept scop transmiterea unui mesaj n legătură cu un produs, serviciu, marcă sau organizatie. Publicitatea vizează pe termen lung modificări de comportament la nivelul diferitelor categorii de consumatori pentru atragerea si fidelizarea acestora. Formele concrete de realizare a publicitătii se pot grupa n functie de mai multe criterii, astfel:

• n functie de obiect: publicitatea de produs, la rndul său n publicitatea de informare, de conditionare, comparativă sau de reamintire, publicitatea de marcă si publicitatea institutională;

• după aria geografică: publicitatea locală, regională, natională si internatională;

• după natura pietei, n functie de distinctia adresării: consumatori, intermediari;

• după tipul mesajului difuzat, poate fi de natură: facturală sau emotională;

• după efectul intentionat, presupune actiuni directe sau actiuni ntrziate;

• după sponsor, poate fi publicitate proprie, n cooperare sau cu sprijinul altor interesati;

• n functie de influenta exercitată, poate fi adresată cererii primare sau unei cereri selective.

1

– promovarea vnzărilor are n vedere folosirea unor mijloace si tehnici de stimulare, impulsionare si crestere a vnzărilor prin: reducerea preturilor, grupa-rea vnzărilor, concursuri promotionale, publicitate la locul vnzărilor, merchanding-ul sau cadourile promotionale;

– relatii publice cu persoane influente din conducerea altor organizatii, cu mass-media, reprezentanti ai puterii politice, lideri de opinie;

– utilizarea mărcilor, pentru individualizarea si diferentierea produselor si serviciilor si pentru protectia la contrafaceri;

– manifestări promotionale, prin participări la manifestări cu caracter expozitional si sponsorizare;

– forte de vnzare, pentru distributia produselor n afara lanturilor de magazine, prospectarea pietei si ntretinerea dialogului.

 

2. Strategii promotionale

Elaborarea politicii promotionale reprezintă un proces complex, guvernat de destule incertitudini si variabile, de aceea, acesta trebuie să fie manageriat prin intermediul unei strategii care să-i orienteze eforturile spre promovarea imaginii sau a produselor si serviciilor organizatiei.

Strategiile promotionale pot fi diferentiate, astfel:

– n functie de obiective: strategia de promovare a imaginii organizatiei, de promovare exclusivă a unui produs sau pentru extinderea imaginii organizatiei;

– după desfăsurarea n timp: strategii permanente sau intermitente;

– după rolul activitătii promotionale: strategii ofensive sau defensive;

– după pozitia fată de structura pietei: strategii concentrate, diferentiate sau nediferentiate;

– n functie de sediul activitătii promotionale: cu forte proprii sau prin institutii specializate.

3. Operationalizarea strategiei promotionale

Operationalizarea strategiei promotionale implică adoptarea unui sir de decizii privind organizarea si desfăsurarea unor activităti practice specifice si integrarea acestora n strategia de marketing a organizatiei, astfel:

– stabilirea obiectivelor si selectia mijloacelor si a agentilor de piată vizati, pe principiile selectiei argumentelor, convergentei mijloacelor si al uniformitătii publicitătii;

– determinarea bugetului promotional, prin fixarea unui procent din cifra de afaceri, posibilitatea aprecierii tuturor activitătilor promotionale necesare, comparatie cu concurenta, fundamentarea n functie de obiective sau experimente de marketing;

– elaborarea mix-ului promotional, pentru selectia, asamblarea si ncadra-rea ntr-un program coerent al activitătilor promotionale si integrarea acestuia n strategia de piată a organizatiei;

– controlul si evaluarea rezultatelor, prin analiza vnzărilor, informatiilor culese n cadrul panelurilor de consumatori, informatiilor culese n cadrul sondajelor efectuate n rndul consumatorilor sau prin studii experimentale.

Referat oferit de www.ReferateOk.ro
Home : Despre Noi : Contact : Parteneri  
Horoscop
Copyright(c) 2008 - 2012 Referate Ok
referate, referat, referate romana, referate istorie, referate franceza, referat romana, referate engleza, fizica